Misschien heb je de term "Mobility as a Service" (MaaS) de laatste tijd veel horen rondgaan. Maar wat is MaaS precies? Kort gezegd is MaaS een nieuwe manier van denken over vervoer. In tegenstelling tot traditioneel autobezit, waarbij mensen hun eigen voertuigen kopen en onderhouden, betalen mensen bij MaaS voor toegang tot een pool van voertuigen die ze op afroep kunnen gebruiken.
MaaS wordt vaak vergeleken met het "sharing economy"-model dat de afgelopen jaren is ontstaan met bedrijven als Airbnb en Uber. Net zoals die bedrijven on-demand toegang bieden tot respectievelijk kamers en ritten, bieden MaaS-aanbieders on-demand toegang tot auto's.
Hoe werkt MaaS?
MaaS-aanbieders werken meestal samen met wagenparken - bijvoorbeeld autoverhuurbedrijven, ritbezorgingsdiensten en zelfs traditionele autodealers - om hun klanten een uitgebreid pakket aan vervoersopties te bieden. Als je je aanmeldt bij een MaaS-dienst, krijg je één app waarmee je elk type vervoer kunt boeken dat je nodig hebt.
Als je een auto nodig hebt om van punt A naar punt B te komen, kun je de app gebruiken om een voertuig in de buurt te vinden en het te ontgrendelen met je smartphone. Als je klaar bent met je reis, zet je de auto gewoon af op je bestemming en beëindig je de huur in de app. Je betaalt alleen voor de tijd dat je het voertuig gebruikt, waardoor MaaS een betaalbaar en handig alternatief is voor autobezit.
Bovendien, omdat MaaS-aanbieders samenwerken met meerdere soorten vervoerders, kunnen ze hun klanten kortingen en extraatjes aanbieden die ze niet zouden kunnen krijgen door met één bedrijf afzonderlijk te werken.
Een uitdaging of juist een kans?
Voor mobiliteitsbedrijven biedt MaaS zowel uitdagingen als kansen. Enerzijds dreigen MaaS-diensten de traditionele bedrijfsmodellen te verstoren door klanten weg te nemen die anders voertuigen van mobiliteitsbedrijven zouden kopen of leasen. Anderzijds bieden MaaS-aanbieders een kans voor mobiliteitsbedrijven om nieuwe klanten te bereiken die geïnteresseerd zijn in alternatieven voor autobezit maar (nog) niet op de hoogte zijn van alle beschikbare opties.
Populariteit MaaS groeit
Naarmate MaaS populairder wordt, is het belangrijk voor mobiliteitsbedrijven om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen. Door te begrijpen hoe MaaS werkt en hoe het het transportlandschap verandert, kunnen mobiliteitsbedrijven hun strategieën gewenst aanpassen en ervoor zorgen dat ze de komende jaren concurrerend blijven.
